В современном мире визуальный контент правит балом. Видео – это не просто тренд, а мощный инструмент для вовлечения пользователей и увеличения продаж. Оно удерживает внимание, упрощает восприятие информации и формирует доверие к бренду. Исследования показывают, что страницы с видео конвертируют на 80% лучше, чем без него, пользователи проводят на таких страницах на 40% больше времени, а 90% пользователей считают видео полезным при принятии решения о покупке.
Почему так происходит? Человеческий мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текст. А средний показатель времени просмотра видео на сайте составляет около 2,6 минуты. Это значит, что, если вы сможете удержать внимание пользователя хотя бы на этом временном промежутке, ваши шансы на конверсию значительно возрастут. Кроме того, видео позволяет передавать эмоции, рассказывать истории и демонстрировать продукт в действии. А это гораздо эффективнее, чем просто написать «наш товар классный».
Сегодня мы поговорим о том, как правильно интегрировать видео-контент, чтобы превратить случайных посетителей в лояльных клиентов и как можно автоматизировать работу с видео.
5 способов увеличить конверсию с помощью видео
1. Видео-обзор продукта (Product Demo)
Пример видео-обзора в карточке товара в интернет-магазине
Покажите товар или услугу в действии. Люди доверяют тому, что видят. Короткий видео-обзор продукта или услуги помогает потенциальным клиентам лучше понять, что они покупают. Демонстрация функционала, преимуществ и реального использования повышает доверие к бренду.
Варианты видео:
- Короткие ролики 30-60 сек, демонстрирующие ключевые преимущества или характеристики продукта.
- Формат «распаковка» (unboxing) товара, так, как будто товар получен покупателем, с демонстрацией комплектации.
- Сравнительное видео с конкурирующими продуктами и услугами (без названия конкурентов).
Где использовать:
- Карточки товаров в интернет-магазине;
- Целевые страницы акций и спецпредложений;
- Страницы с инструкциями или раздел «Как это работает».
Разместить обзор на любую страницу сайта проще всего с помощью видео-виджета VidWidget – небольшого, привлекающего внимание видео сбоку экрана. Быстро и легко вставляется и не требует доработок сайта.
Как внедрить:
- Используйте типовые сценарии для массовой съемки видео с разными вариациями товаров или услуг.
- Используйте платформы для создания скринкастов, чтобы быстро записывать демонстрацию цифровых продуктов.
- Используйте готовые шаблоны в видео-программах для наложения своего текстового описания на каждое видео.
2. Видео-отзывы (Video Reviews)
Пример видео-отзывов в разделе «Отзывы»
Социальное доказательство в действии. Отзывы клиентов – мощный инструмент, но видеоотзывы работают еще лучше. Они передают эмоции, создают доверие и вызывают желание приобрести товар. Люди доверяют другим покупателям больше, чем рекламе. Видео-отзывы создают эффект «живого общения», что усиливает доверие.
Варианты видео:
- Короткие видео с первыми эмоциями клиентов.
- Кейсы с историей успеха и отзывом реального человека.
- Видео с демонстрацией использования продукта и комментариями человека.
- Может подойти также собрать сразу несколько текстовых отзывов в одно видео с автоматической озвучкой.
Где использовать:
- Раздел «Отзывы» на сайте;
- В отдельной галерее или на карточках товаров;
- Можно использовать в e-mail рассылках и соцсетях.
Как внедрить:
- Хорошо работают бонусные системы с призывом отправлять видео-отзывы за баллы, скидки или небольшие бесплатные презенты.
- Используйте специальные сервисы для опроса удовлетворенности клиента после покупки с возможностью оставить свой видео-комментарий с любого устройства без регистрации.
- При персональном общении, собирайте отзывы клиентов в видеоформате через привычные методы связи (можно через Zoom или Телеграм).
- Добавляйте субтитры на видео-отзывы — не все смотрят со звуком.
3. Обучающие видео (Tutorial Content)
Пример видео-инструкции на сайте
Покупатели часто ищут инструкции или советы по использованию товара. Люди не покупают, когда не понимают, как работает продукт. Обучающие видео повышают уверенность пользователя в принятии решения и уменьшают барьеры перед покупкой.
Варианты видео:
- Видео-инструкции по использованию или сборке продукта.
- Анимационные ролики с правилами или разбором функционала.
- Обучающие вебинары или мини-курсы от главного представителя продукта.
Где использовать:
- Раздел «Помощь» или «Как это работает» на сайте;
- В статьях блога или обучающих рассылках;
- В закрытых разделах сайта, доступных по ссылке после покупки;
- В социальных сетях.
Как внедрить:
- Подойдет использование генераторов анимационных видео или AI-дикторов.
- Используйте готовые шаблоны в программах для видео, чтобы быстро масштабировать типовые инструкции.
- Сделайте автоматизированную серию e-mail писем с обучающими виде после покупки или регистрации.
4. Персонализированные приветственные видео
Пример приветственного видео с использованием видеовиджета VidWidget
Персонализация — тренд последних лет. Когда пользователь заходит на сайт, в определенный раздел, совершает какую-то конверсию, его можно поприветствовать персонализированным видео. Когда пользователь видит обращение, адресованное именно ему, он чувствует себя особенным.
Варианты видео:
- Короткие ролики с основными преимуществами или особенностями.
- Лимитированные акции и спецпредложения в видеоформате.
- Видео с упоминанием действий клиента, подсказывающее или подталкивающее к определённым действиям.
Где использовать:
- На главной странице;
- В определённом разделе сайта, после определённого количества времени на сайте или во всплывающем окне;
- После совершения определённого действия, например, регистрации.
Как внедрить:
- Заранее продумайте воронку продаж на сайте и сценарии поведения пользователей.
- Снимите несколько видео до 1-2 минут с ключевой информацией на каждом этапе воронки.
- Используйте интерактивные элементы, привлекающие внимание, например, видеовиджет VidWidget. Анализируйте поведение посетителей.
5. Видео-презентации бренда
Пример видео-презентации бренда на странице «О компании»
Первое впечатление решает все. Короткий ролик о компании увеличивает доверие и снижает процент отказов.
Варианты видео:
- Короткий промо-ролик, вызывающий бурные эмоции, визуально захватывающий.
- Видео-обращение от основателя, эксперта или амбассадора бренда.
- Корпоративное видео с описанием бренда, услуг и продукции.
Где использовать:
- На главной странице;
- На странице «О компании»;
- В e-mail рассылках и соцсетях.
Как внедрить:
- Продумайте сценарий видео, как сделать его интересным, как использовать сильные стороны бренда.
- Используйте реальные видео вашей компании (не со стоков), приемлемо записывать даже на телефон.
- Разместите видео в специальном виджете сбоку сайта, находящимся поверх других элементов, с автоматическим запуском и показом видео, что гарантировано простимулирует пользователей обратить на видео внимание.
Заключение: видео – ваш новый PR-менеджер, работающий 24/7
Видео-контент — не просто тренд, а рабочий инструмент для сайта. С его помощью вы можете увеличить вовлеченность, улучшить UX (User Experience) и, конечно, поднять продажи. А с помощью автоматизации и инструментов вроде VidWidget вы сможете сделать этот процесс максимально эффективным.
Внедрите хотя бы 1-2 способа из списка, и вы заметите рост вовлеченности уже в течение месяца.
