Видеоприветствие это короткий ролик, в котором вы сами обращаетесь к посетителю сайта. Вы представляетесь, говорите, чем можете помочь, и предлагаете следующий шаг. Живой человек на экране вызывает больше доверия, чем самый аккуратный текст, особенно если посетитель впервые слышит о вашей компании.
Разберём, что сказать в видеоприветствии, как снять его на телефон и как показать посетителям так, чтобы его действительно посмотрели.
Кому нужно видеоприветствие
- Частным специалистам: психологу, репетитору, юристу, мастеру. Клиент выбирает конкретного человека и хочет увидеть его до записи.
- Небольшим компаниям, где основатель сам общается с клиентами: студии, агентству, клинике, школе.
- Сервисам и онлайн-школам, которым нужно за минуту объяснить, как всё устроено.
- Любому сайту с дорогой услугой, где решение принимают не сразу: видео снимает часть вопросов ещё до звонка.
Что сказать: сценарий на 30-60 секунд
Посетитель сайта не будет смотреть длинную презентацию. Лучше уложиться в минуту и построить ролик из четырёх частей.
- Кто вы. Имя и роль: «Здравствуйте, я Анна, основатель студии».
- Чем вы полезны. Одна главная мысль о результате для клиента, а не список услуг: «Мы делаем сайты, которые приводят заявки уже в первый месяц».
- Почему вам можно доверять. Опыт, цифры, известные клиенты, гарантия: одно-два предложения.
- Что сделать дальше. Конкретный шаг: «Нажмите кнопку под видео, и мы бесплатно разберём ваш сайт».
Пример для частного специалиста:
«Здравствуйте, меня зовут Сергей, я репетитор по математике. Восемь лет готовлю школьников к ЕГЭ, в прошлом году средний балл моих учеников был 82. Занимаемся онлайн, первое занятие бесплатное: на нём я проверю уровень и составлю план подготовки. Нажмите кнопку под видео, чтобы выбрать время».
Не читайте текст с листа. Запомните четыре мысли и расскажите их своими словами: несколько дублей с живой речью смотрятся лучше одного заученного.
Как снять видеоприветствие на телефон
- Снимайте вертикально. Видеовиджет на сайте вертикальный, как экран телефона (9:16). У горизонтального ролика в виджете будет видна только центральная часть кадра.
- Свет спереди. Встаньте лицом к окну или поставьте лампу за телефоном. Свет из-за спины превращает лицо в тёмный силуэт.
- Звук важнее картинки. Снимайте в тихом помещении с мягкой мебелью и шторами, где нет эха. Если есть петличный микрофон, используйте его.
- Телефон на уровне глаз на штативе или стопке книг. Смотрите в камеру, а не на экран.
- Спокойный фон: рабочее место, офис, кабинет. Уберите из кадра лишнее.
- Одежда такая же, в какой вас увидит клиент на встрече.
Учтите, что сначала видео играет без звука
На сайте ролик в виджете сначала играет беззвучно: браузеры, как правило, не разрешают запускать видео со звуком без действия посетителя. Поэтому первые секунды должны работать и без звука:
- начните с приветственного жеста или улыбки, а не с паузы;
- если монтируете ролик, добавьте крупную надпись или субтитры на первые секунды: «Привет! Я расскажу, как…»;
- главное можно сказать в самом начале: после нажатия на виджет ролик начнётся сначала, уже со звуком.
Как показать видеоприветствие на сайте
Видео на отдельной странице «О нас» смотрят немногие: до неё ещё нужно дойти. Приветствие работает лучше, когда посетитель видит его сразу, на любой странице, куда пришёл.
Для этого подходит видеовиджет: небольшое видео в углу экрана, которое не закрывает содержимое сайта. В Видвиджет это настраивается за несколько минут:
- Создайте виджет в личном кабинете и загрузите ролик: MP4, MOV, AVI, WMV, MKV или WEBM размером до 300 МБ.
- Выберите угол экрана, правый или левый, и отметьте показ на телефонах.
- Добавьте кнопку с призывом к действию (текст до 64 символов) и ссылкой на форму заявки, запись или мессенджер.
- Вставьте одну строку кода на сайт. Инструкции есть для Tilda, WordPress, Wix, 1С-Битрикс и любого другого сайта.
Чтобы понять, работает ли приветствие, подключите цели в Яндекс Метрике: виджет передаёт открытие видео и нажатие на кнопку. Через пару недель станет видно, сколько посетителей смотрят ролик и сколько из них переходят по кнопке.
Больше идей для видеоприветствия на странице Видеоприветствие. Первые 14 дней видеовиджет можно попробовать бесплатно.
Частые ошибки
- Слишком длинно. Три минуты об истории компании до конца не досмотрят. Всё лишнее уберите в текст на сайте.
- Нет призыва к действию. Посетитель посмотрел и не понял, что делать дальше. Закончите ролик конкретным шагом и продублируйте его кнопкой.
- Плохой звук. Эхо и шум с улицы раздражают сильнее, чем неидеальная картинка.
- Реклама вместо разговора. Приветствие работает, когда звучит как обращение к одному человеку, а не как рекламный ролик.
Когда приветствие готово, следующим видео на сайт часто становятся отзывы клиентов. Как их собрать, читайте в статье о видеоотзывах.
